Fiecare produs vândut de către MARIO OCCHEALI S.R.L. are specificațiile scrise în descrierea acestuia. Toate produsele vândute de către MARIO OCCHEALI S.R.L .vin cu garanție de la producător, ale cărei termeni și condiții le puteți citi în descrierea produsului și în garanția propriu-zisă. După ce ați achiziționat unul dintre aceste produse, înainte de a le asambla, citiți-le bine. Condiții de validitate pentru garanție:
Clientul pierde garanția în cazurile în care:
Vă recomandăm să nu aruncați ambalajul original până când mobilierul nu a fost asamblat. În caz de garanție, ar putea fi necesare informații suplimentare care se află pe ambalajul produsului;
În ceea ce privește defectele ce apar când folosiți mobila, vă rugăm să folosiți datele de contact oferite pe site-ul MARIO OCCHEALI S.R.L. pentru a le semnala.
În timpul garanției, toate problemele legate de calitate și cantitatea produselor vor fi rezolvate de către MARIO OCCHEALI S.R.L. Reparațiile sau înlocuirea produselor va fi plătite de către companie. MARIO OCCHEALI S.R.L. este obligat să rezolve cazurile legate de garanția produselor intr-un termen de 30 de zile de la data înregistrării reclamației. În acest caz, după ce ați achiziționat unul dintre aceste produse și ați observat defecte, aveți dreptul să returnați produsul în 24 de luni de la data de livrare. Produsele sunt livrate gratuit de către compania noastră. În cazul acesta, produsul defect va fi schimbat cu unul nou sau vă vom returna banii în totalitate. În timpul garanției (24 de luni), după ce ați observat defectele ascunse de material, vă rugăm să faceți fotografii și să ni le trimiteți la office@ochelari-originali.ro . Producătorul va decide dacă se aplică garanția – ceea ce înseamnă că defectul a apărut în timpul producției sau din alte motive. Veți fi informat de decizia producătorului prin metoda de comunicare preferată de dvs.
Vă rugăm să rețineți că: